İade ve Değişim

İade ve Değişim

İade veya değişim talebinizi siparişlerinizden birkaç tıkla açabilirsiniz. Hesap oluşturmanız gerekmez: siparişte kullandığınız e-posta adresine gelen tek kullanımlık kodla giriş yapın, siparişi seçin.
  1. Siparişlerime git düğmesine basın, e-postanıza gelen kodla giriş yapın.
  2. Siparişi açın. İade talep et ya da Değişim talep et (ebat / renk) seçin.
  3. Onay sonrası WhatsApp'a iade kodu ve son tarih gelir. Ürünü en yakın Yurtiçi Kargo şubesine götürün; paketin üstüne kodu ve adınızı yazın. Kargo ücreti bize aittir.
Siparişlerime git

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebi açabilirsiniz. Her sipariş için tek talep hakkı vardır; değişim yapılan ürün tekrar değiştirilemez ve iade edilemez. İade kodunu mesajdaki son tarihe kadar kargoya vermeniz gerekir; aksi halde kod iptal olur. Özel ölçü ürünler iade kapsamı dışındadır. Yıkanmış ürünler garanti, iade ve değişim kapsamı dışındadır. Ürününüz hasarlı ulaştıysa WhatsApp hattımıza yazın, hemen ilgileniriz.